Acties, wedstrijden, vouchers en loyalty
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle nationale en lokale acties, promoties, wedstrijden, vouchers, kortingscodes, loyaltyprogramma’s en commerciële campagnes van Mister Spaghetti.
Extra voorwaarden kunnen vermeld worden bij een specifieke actie, wedstrijd of event. Deze gelden samen met onderstaande voorwaarden.
Organisatie
Acties en wedstrijden worden georganiseerd door Mister Spaghetti nationaal en/of lokaal. De deelnemende locatie(s) worden steeds vermeld via onze officiële communicatiekanalen.
Looptijd
De looptijd van een actie of wedstrijd wordt vermeld via flyers, website, sociale media, nieuwsbrieven of andere officiële kanalen.
Indien geen einddatum vermeld staat, geldt een maximale duurtijd van 3 maanden vanaf de startdatum van de actie of wedstrijd.
Voorwaarden voor deelname
Tenzij anders vermeld:
- is deelname enkel geldig voor klanten van Mister Spaghetti;
- is een actie enkel geldig via officiële Mister Spaghetti-kanalen;
- is een voucher of kortingscode enkel geldig op vertoon van een geldige voucher, code of officiële communicatie;
- dient elke aanwezige persoon minstens één spaghetti of hoofdgerecht te consumeren indien dit vermeld staat bij de actie;
- is een actie niet cumuleerbaar met andere acties, kortingen, deals, promoties of waardebonnen;
- is een actie niet inwisselbaar voor geld of andere voordelen;
- mogen vouchers, kortingscodes of prijzen niet worden doorverkocht;
- kan Mister Spaghetti identiteits- of contactgegevens vragen ter controle.
Gebruik van vouchers en kortingen
Tenzij anders vermeld:
- geldt een voucher per tafel en niet per persoon;
- kan een actie meerdere keren gebruikt worden tijdens de actieperiode, met een maximum van 5 keer per persoon, tenzij anders vermeld;
- kan Mister Spaghetti een beperking opleggen van maximaal één deelname of voucher per naam, gezin, e-mailadres of telefoonnummer;
- zijn acties niet geldig op feestdagen, speciale eventdagen of drukke momenten zoals vrijdagavond, zaterdagavond en zondagavond;
- zijn promotionele vouchers niet geldig op de webshop.
Weigering of uitsluiting
Mister Spaghetti behoudt zich het recht voor om vouchers, kortingen of deelnames te weigeren bij:
- vermoeden van fraude;
- misbruik;
- kopieën of vervalsingen;
- vervallen vouchers;
- onleesbare of beschadigde vouchers;
- vouchers die niet afkomstig zijn van officiële kanalen.
Wedstrijden
Deelname aan wedstrijden is gratis, tenzij anders vermeld.
Per persoon mag slechts één deelname geldig zijn, tenzij anders aangegeven.
Winnaars worden persoonlijk gecontacteerd via het opgegeven kanaal, zoals e-mail, telefoon of sociale media.
Indien een winnaar niet reageert binnen 7 dagen, behoudt Mister Spaghetti zich het recht voor om een andere winnaar aan te duiden.
Prijzen
- zijn persoonlijk;
- kunnen niet omgeruild worden voor geld;
- kunnen niet doorverkocht worden;
- zijn niet overdraagbaar zonder toestemming van Mister Spaghetti.
Cadeaubonnen en vouchers
Cadeaubonnen zijn bruikbaar in de restaurants van Mister Spaghetti en op de online webshop, tenzij anders vermeld.
Promotionele bonnen, kortingsbonnen, winactiebonnen of gratis vouchers zijn niet geldig op de webshop, tenzij dit uitdrukkelijk vermeld wordt.
Betaalde cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de datum van aankoop, tenzij anders vermeld.
Verlies, diefstal, beschadiging of foutief gebruik van een cadeaubon is de verantwoordelijkheid van de klant.
Verlenging van een vervallen cadeaubon of voucher is niet gegarandeerd.
Indien Mister Spaghetti uitzonderlijk een verlenging toestaat, kan hiervoor een administratieve kost van 10 euro aangerekend worden.
Loyalty Club
De voorwaarden en werking van de Mister Spaghetti Loyalty Club worden uitgelegd op de loyaltypagina van Mister Spaghetti.
Gegevens die worden verzameld in het kader van de Loyalty Club worden gebruikt voor de werking van het loyaliteitsprogramma en voor promotionele communicatie van Mister Spaghetti.
Deze gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.
Klanten kunnen zich op elk moment afmelden voor onze nieuwsbrief en/of het loyaltyprogramma.
Mister Spaghetti behoudt zich het recht voor om accounts, punten, voordelen of beloningen te wijzigen, tijdelijk op te schorten of te verwijderen bij fraude, misbruik of foutief gebruik.
Wijzigingen
Mister Spaghetti behoudt zich het recht voor om acties, wedstrijden, vouchers of loyaltyvoorwaarden eenzijdig te wijzigen, op te schorten of stop te zetten bij technische fouten, misbruik, overmacht of andere gegronde redenen.
